Garantia:

Todos os nossos produtos possuem garantia conforme previsto por lei.

Caso o cliente queira usufruir da garantia, os artigos apenas serão aceites mediante verificação pela nossa entidade e devem ser acompanhados por uma cópia da factura da compra.

Os artigos serão analisados pelo fabricante e substituídos ou reparados após a aprovação. As garantias não incluem qualquer pagamento de indemnizações, despesas de entregas para as lojas (caso não seja entregue em mão) ou despesas exigidas pelo mau funcionamento dos artigos.

A garantia NÃO é aplicável para os artigos que:

– ​Apresentam um desgaste normal da sua utilização;

– Apresentam defeitos causados por manuseamento incorrecto ou danificados por montagem incorrecta;

– Jantes, apenas será válida a garantia, caso as mesmas não sejam instaladas no veiculo, ou colocado pneus. Antes de as montar, deverá sempre verificar o estado das mesmas nas maquinas indicadas para o efeito.

– Foram aplicados para um fim diferente daquele que foram destinados;

– ​Foram alterados ou reparados por terceiros;

– Não possuem o número de serie legível.

Devoluções / Direito à livre resolução

A contar do dia da recepção da encomenda, tem 14 dias para nos comunicar e fazer chegar o artigo em questão. Em caso de resolução, incumbe exclusivamente ao consumidor suportar o custo da devolução dos artigos. Em caso de resolução do presente contrato, serão reembolsados todos os pagamentos efectuados (com excepção de custos suplementares resultantes da modalidade de envio), sem demora injustificada e, em qualquer caso. Responderemos logo de seguida informando que:

O artigo não pode ter marcas de uso / danos.

Em Caso De Devolucao A embalagem Original deve estar intacta

Jantes que tenham intervenção nas medidas a pedido do cliente (Alteração de ET/Furação (não medidas standard no catálogo – Personalizadas pelo cliente), não serão aceites para devolução.

Deverá ser devolvido nas suas embalagens originais, tal como lhe foi enviado;

Deverá ser acondicionado na mesma caixa de proteção ou uma equivalente que o proteja durante o transporte;

Produtos fabricados por encomenda não serão aceites para devolução;

Deverá ser enviado por correio registado para a morada:

Rua Ilha Da Madeira Nº7 Loja A, 2690-502 Santa Iria De Azoia

Assim que o artigo nos chegar passará primeiro pelo departamento de qualidade para analise e posteriormente, o mesmo, vai dar-nos autorização para lhe ser feita a devolução, é muito importante que nos seja enviado um e-mail indicando o seu IBAN. O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias úteis após receção do artigo em loja, se estiver em conformidade como nos termos de devolução acima indicados.

É importante ter em atenção que:

Deve utilizar o mesmo e-mail que utilizou para nos fazer a encomenda;

A BRacessorios-auto não assumirá a responsabilidade em caso de extravio ou de danos ocorridos durante o transporte;

A BRacessorios-auto reserva-se no direito de recusar qualquer item que não tenha sido devolvido nas mesmas condições que foi entregue ao cliente;

A BRacessorios-auto não aceitará devoluções enviadas à cobrança.